Ayuda y Soporte

Revisa nuestras preguntas frecuentes con las que podrás aclarar varias dudas de tipo general.

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Preguntas Frecuentes

¿Que pasa si ya tengo mis invitaciones físicas?
Las invitaciones electrónicas y todas sus funciones han sido creadas como un complemento a las invitaciones físicas y hay parejas que prefieren también entregar un recuerdo palpable, en papel, de la invitación.

¿Que pasa no recibo la confirmación de algunos invitados?
Luego de que se ha enviado la invitación varias veces, reiteramos la solicitud de confirmación por varios medios como, mensajería de teléfono, WhatsApp o telefónicamente.
Al final recibirás el listado de confirmaciones lo más completo posible y en un lapso prudente para que, por fin, trates de confirmarlo en el caso de que no haya sido posible hacerlo con los medios disponibles.

¿Cuantas veces enviarán las invitaciones electrónicas por email?
Las que sean necesarias para obtener un porcentaje de confirmaciones, pero generalmente se obtienen buenos resultados entre 3 y 4.

¿Las invitaciones pueden llevar información de mi código de novios de una tienda?
¡Claro! La invitación puede llevar el código de novios, el logo de la marca de la tienda para identificarla mejor e incluso un enlace para que los invitados entren fácilmente a tu perfil de tu lista de novios y hacer todo más rápido.
Hay casos en que novios han preferido enviar el número de cuenta bancaria para que los invitados hagan una transferencia como regalo. En este caso, la invitación, también puede llevar estos datos o incluso un enlace para hacer un pago vía tarjetas de crédito o débito.
La idea es hacer todo lo más simple para tí.bles.

Si compro un paquete de invitaciones físicas, ¿el diseño de las invitaciones electrónicas será el mismo?
¡Por supuesto! La idea es que el diseño sea el mismo en las invitaciones, físicas, electrónicas y en la página web en la que los invitados confirmen.
No queremos que tus invitados piensen que se trata de “eventos distintos”.

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